存存 用户隐私政策

 

本版本发布日期: 2023年01月17日 生效日期:2023年01月17日

 

存存客户端(以下简称“存存”)是由上海顺存科技有限公司(以下简称“本公司”)提供的云端灵活储物管理平台,为说明存存如何收集、存储、使用及对外共享您的个人信息以及您享有各种权利,存存将通过本政策向您阐述相关事宜,其中要点如下:

      I.        本公司将说明收集您的个人信息类型及其用途,以便您了解存存针对某一特定功能所收集的个人信息类别、使用理由及收集方式。

     II.        当您使用某些功能时,存存会在获得您的明示同意后,收集您的某些个人敏感信息,例如您的生物识别信息等,拒绝提供这些信息可能会影响您正常使用相关功能。

   III.        存存不会主动共享或转让您的个人信息与第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息情形,存存会征得您的明示同意。明示同意是指您通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明,或者自主作出肯定性动作,对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为(注:肯定性动作包括个人信息主体主动勾选、主动点击“同意”“注册”“发送”“拨打”、主动填写或提供等)。

   一.        存存如何收集和使用您的个人信息
   二.        存存如何使用Cookie技术
   三.        存存如何存储和保护您的个人信息
   四.        存存如何共享、转让和公开披露您的个人信息
   五.        您如何管理您的个人信息
   六.        存存如何处理未成年人信息
   七.        本政策如何更新
   八.        如何联系存存
 

   一.        存存如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。单独的设备信息,日志信息,搜索关键词以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或敏感信息。

(一)存存如何收集您的个人信息

为向您提供服务并确保您的存存账户安全,在您使用存存服务过程中,存存会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1.     当您注册存存账户时,依据法律法规及监管要求,存存会收集您的手机号码以帮助您完成存存注册。并通过有效法定身份信息(身份证/护照等)、并验证您的实名信息,以满足相关法律法规的实名制要求,帮助您正常的使用存存服务。若您已是存存的合作的第三方服务(支付宝,微信,苹果)用户,直接登录存存,存存会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法注册存存账户或无法正常使用存存的服务。
2.     当您使用存存功能或服务时,您可能需要向存存提供或授权存存收集相应服务所需的个人信息该等个人信息可能包括存放人的姓名、身份证件信息、公司名称、真实地址、电邮地址、电话等与货运,及存储相关的联系方式。如您拒绝提供,您可能将无法使用相应功能或服务。
1)    当您登录存存时,为保护您的账号安全,存存将对登录手机号码、登录验证码或者指纹/脸部识别(仅开启的情况)结果进行核验。如您忘记登录密码需要重置时,存存将根据您所选择场景的需要验证您的注册时所相关的信息。
2)    为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与存存版本均支持指纹/刷脸功能,您可以选择通过指纹/刷脸功能登录存存。您需在您的设备上录入您的指纹/面容信息,在您进行指纹/刷脸登录存存时,您需在您的设备上完成指纹/面容验证。存存仅接收验证结果,并不收集您的指纹/面容信息,其信息仅在您授权采集指纹/面容信息的设备上保存和处理。如您不想使用指纹/刷脸登录,仍可通过其他方式进行登录。您可以通过存存“我的-设置-解锁设置”开启或关闭指纹/刷脸登录功能。
3)    当您通过第三方授权登录存存时,存存可能从第三方(如微信、支付宝)获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的存存账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用存存的产品或服务。您可以通过存存“我的--设置--登录管理”开启或关闭上述第三方授权登录功能,并可以查询第三方账户绑定历史。
4)    当您使用存存提供的实名认证服务时,存存将根据您所选择场景的需要验证您的姓名、证件类型、证件号码、人脸信息,并可能进行有效性核验。如您不提供上述信息,存存将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务,但这不影响您正常使用存存的其他功能。
5)    当您使用存存消息服务时,存存会收集您的订单信息,以便及时向您发送相关交易和服务通知;存存也可能会向存存的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息,以便为您提供相应消息通知服务。
6)    当您使用存存的服务过程中,为了方便顺利为您提供服务:
a.     当您在申请上门揽收/取回服务时,为了辅助输入或提供您所在位置相应的服务,存存可能会收集您的地理位置信息。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用存存的其他功能。同时存存也将收集您的揽收/取回地址,作为您今后使用的快速备选;(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会结合各时间段所收集的信息判断您的行踪轨迹)
b.    当您接受上门揽收服务后,会被要求申报存入物品的名称和数量,存存会收集您签字的《存存用户协议》以及《存入物品申报》表作为作业流转管理以及存档留底;
c.     当您的物品进入入库作业时,您的物品,归类等信息也会被存存记录并收集,以便您的App上的展示,归类,搜索用途;
d.    当您选择使用存存的门店取回服务,存存会收集您的地理位置,以便为您推荐离您距离最近的门店。(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会结合各时间段所收集的信息判断您的行踪轨迹)
7)    当您使用存存提供的搜索服务时,存存会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独或者结合其他信息识别您的个人身份时,该信息不属于您的个人信息,存存可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合使用并可以识别您的个人身份时,则在结合使用期间,存存会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,对其加以保护处理。
8)    存存的客服和相关工作人员会尽可能通过您订单预留的联系方式与您取得联系。为保证您的账号安全,存存的客服会使用您预留的信息进行身份核验。当您需要存存提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,存存将会查询您的订单信息。
9)    当您使用存存取回服务时,您需要在订单页面中填写收货人姓名、收货地址及手机号码等信息,同时该订单中会载明订单号、取回的物品或服务信息、您应支付的金额及支付方式等信息。上述所有信息构成您的订单信息,存存将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;存存还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
10)  当您确认订单并完成支付后,存存以及第三方合作公司(配送公司)将为您完成订单的交付,配送、售后服务等可以使用您的订单信息以为您提供商品或服务。
11)  您上传、存储的任何内容应遵守国家相关法律、法规、规章制度的规定,不得含有以下内容:a.反动、色情、暴力等国家法律、法规禁止的信息;
b.虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、挑衅性、庸俗性信息;
c.侵犯其他任何第三方的专利权、版权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益的信息。
12)  您应保证上传内容未侵犯他人知识产权。如系第三方作品,您应当获得第三方的许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。除法律法规及监管要求另有规定外,未获得第三方作品所有人的事先许可,您不得以任何方式使用第三方作品。"
13)  当您启动存存客户端时,存存会有条件地读取您手机剪切板内容(仅在手机剪切板上出现连续数字并由系统判断为订单号或电话号码),用于简化您的可能的记录,编辑,拨打电话操作。为切实保障您的隐私安全,存存仅读取剪切板上出现的连续数字,不读取其他内容,且读取的内容均存储在客户端本地(仅存储最新的一条,不留存历史记录),不上传至存存服务器。
3.     当您使用存存服务时,为了维护服务的正常运行,优化存存的服务体验及保障您的账户安全,存存会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、存存软件版本号、登录IP地址、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备感应数据(如重力感应、触屏感应等)、操作日志、系统参数、应用权限、安装的应用信息或正在运行的进程信息、服务日志信息(如您在存存搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用存存的服务。
4.     为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,存存会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您参与问卷调查时向存存反馈的信息,收集您使用存存功能或服务的类别、方式和操作信息,及您在存存的个人信息,存存会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5.     当您在存存中使用第三方提供的服务时,第三方可能会通过存存获取您的昵称、头像等公开信息;如您已明示同意该第三方可以获取您的地理位置信息,存存将授予该第三方获得终端地理位置信息接口,其可以通过该接口获得您的具体位置信息;在经过您的明示同意后,第三方可获取您的手机号等信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,存存将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致您无法在存存中使用第三方的相应服务,但这不影响您使用存存的其他功能。
6.     以下情形中,您可选择是否授权存存收集、使用您的个人信息:
1)    基于地理位置的功能:您可开启定位服务,用于辅助地址输入以及订单实时位置更新准确性。
2)    Face ID:您可使用登录等服务。
3)    基于存储的功能:您可使用登录头像图片保存等服务。
4)    基于电话功能:您可使用拨打客服电话等服务。
上述功能可能需要您在您的设备中向存存开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息)、Face ID、存储空间、电话访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权存存可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则存存将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不影响您使用存存的其他功能。
7.     在向您提供服务的过程中,存存系统还可能通过第三方服务商提供的软件开发工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息,如您拒绝提供相关信息或权限,您将无法使用相关功能。具体包括以下几种:
1)    我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/OAID/android ID/IDFA、SIM 卡(SN号等) IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
2)    华为推送SDK:为了向您及时推送消息通知,存存使用了华为推送SDK,该SDK需要获取您的手机IMEI、OAID、SerialNumber、Topic订阅关系信息,用于实现存存客户端推送服务。
3)    小米推送SDK:为了向您及时推送消息通知,存存使用了小米推送SDK,该SDK需要获取您的手机IMEI、OAID、SerialNumber、Android ID、Google Advertising ID、手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、网络类型信息,用于实现存存客户端推送服务。
4)    百度地图SDK:为了向您提供基于位置的服务,存存使用了百度地图SDK,该SDK需要获取您的手机IMEI、OAID、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息,用于实现定位功能。
5)    微信SDK:为了向您提供微信授权登录存存的服务,存存使用了微信SDK,该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别),用于您的微信账户与您的存存账户绑定,使您可以通过微信账户直接登录并使用存存的产品或服务。
6)    支付宝SDK:为了向您提供支付宝授权登录存存的服务,存存使用了支付宝SDK,该SDK需要从支付宝获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区),用于您的支付宝账户与您的存存账户绑定,使您可以通过支付宝账户直接登录并使用存存的产品或服务。
7)    高德地图SDK的地理位置测量和预估上门揽收费的估算。
8)    使用个推SDK,实现app的消息推送, 为了给用户发送消息通知。
9)    高德地图SDK:
功能:用户获取定位、搜索地址
涉及个人信息类型:设备信息,网络信息
隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

10)    微信:
功能:可帮助用户完成付款及使用第三方账号登录
涉及个人信息类型:设备信息,网络信息
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

11)    支付宝:
功能:可帮助用户完成付款、使用第三方账号登录以及完成实名认证
涉及个人信息类型:设备信息,网络信息
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

12)    苹果AppleID:
功能:可帮助用户使用第三方账号登录
涉及个人信息类型:设备信息,网络信息
隐私政策链接:https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/

13)    个推:
功能:为了给用户发送实时消息涉及个人信息类型:设备信息,网络信息
隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy

(二)存存如何使用您的个人信息

1.     为确保服务安全,帮助存存更好地了解存存服务运营情况,存存可能记录存存运行的相关信息,比如,您使用存存的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。存存不会将存储在分析软件中的信息与您在存存中输入的任何个人身份信息相结合。
2.     存存在收集您的个人信息后,可能会通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别个人信息主体,存存有权在不经过您同意的情况下对去标识化的数据进行分析并予以使用。
3.     请您理解,存存向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在本政策载明且收集了您的个人信息,存存会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集、使用的内容、范围和目的,并在使用前征得您的授权同意。授权同意是指您对您个人信息进行特定处理作出明确授权的行为,包括通过积极的行为作出授权(即明示同意),或者通过消极的不作为而作出授权(如信息采集区域内的您在被告知信息收集行为后没有离开该区域)。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求存存提供的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,存存收集、使用个人信息不必征求您的授权同意:
1.     与国家安全、国防安全直接相关的;
2.     与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.     与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.     出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
5.     所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.     根据您要求签订和履行合同所必需的;
7.     从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8.     维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
9.     出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.  法律法规及监管规定要求的其他情形。
 

   二.        存存如何使用Cookie技术

为确保服务正常运转,存存会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好数据,存存后台服务器能够对存存客户端的访问情况进行有效分配,以便提供更优质的服务。存存不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问存存的网站时更改用户设置。

 

   三.        存存如何存储和保护您的个人信息

(一)存储

1.     存存会按照法律法规及监管要求规定,将在境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。
2.     存存仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留您的个人信息,例如:
手机号码:当您需要使用存存服务时,存存需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销存存账户后,存存将删除相应的信息;
用户头像:当您设置了头像以后,存存会一直保存您的头像,用于登录页面展示使用。当您选择恢复默为认头像后,存存将删除您设置的头像信息;
登录地区:当您登录后,存存会记录您手机IP所在区域作为登录地区,以保证您正常使用存存服务。此信息随着客户端的卸载而删除。
关于存存为您保管的物品信息
1)    存存将对您存储的信息进行加密存储,从技术上保证信息的保密性;
2)    存存会对您存储的信息,通过存存后台服务器进行储存,保证数据资料的安全性,即便在服务器灾难等特殊情况时也能做到您数据及时恢复,保证您数据不丢失;
3)    在您自主操作存存数据时,备份存储的数据会同步变化。如果由于您误操作导致数据被删除的,则备份存储的数据也会同步删除;
4)    您存储在存存的内容,只有您本人凭“短信验证码/指纹人脸”验证解锁后才能查看编辑,您不应将其账号、密码转让或出借他人使用;
5)    从上门揽收开始,存存对您存储在存存客户端里的物品以及分类等信息的录入。您的物品仅对一部分特定的工作人员开放可视,相关的工作人员也会按照存存操作流程来严格记录,保存相关物品数据。
6)    存存在未经您同意时,不会向第三方提供您存储在“存存”中的内容,除非有下列情况出现:
a.     根据法律的有关规定,或者行政、司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
b.    在紧急情况下,为维护您及公众的权益;
c.     涉及国家安全的情况;
d.    其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况;
e.     根据所需要的服务,另外得到您准许对外公开的信息

(二)保护

1.     存存将遵守相关法律规定,采取必要措施保障个人信息的安全,以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、破坏、处理或使用。例如,信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的个人信息。
2.     存存建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如,严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。
3.     若发生个人信息泄露等安全事件,存存会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体的,存存会采取公告等合理、有效的方式告知。
4.     互联网环境并非百分之百安全,存存将尽力确保您发送给存存的任何信息的安全性。如果存存的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,存存将承担相应的法律责任。

 

   四.        存存如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享和转让

存存不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息,但以下情况除外:
1.     事先获得您的明示同意;
2.     如业务需要对外共享、转让您的个人信息,存存会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并事先征得您的授权同意。涉及敏感信息的,存存还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示同意。
3.     本公司可能会向合作方(推送服务或移动设备厂商)提供您的部分基础信息,包括您的设备型号、唯一设备标识符、设备状态信息、网络设备硬件地址MAC等,以便及时向您的移动设备发送服务提醒及相关交易通知。在经过您的授权同意后,第三方可获取您的以上个人信息。
4.     存存可能会为您提供基于位置的服务,第三方位置提供商可能会基于您对系统定位的授权及设定,收集您的部分基础信息,包括您的设备型号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、OAID、网络设备硬件地址MAC等。在经过您的授权同意后,第三方可获取您的以上个人信息。
5.     根据法律法规和商业惯例,在本公司发生合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,本公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则本公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
6.     请您理解,本公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
7.     存存会对合作方获取个人信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照存存的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)公开披露

1.     本公司不会对外公开披露所收集的个人信息,如须披露,本公司会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
2.     请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,本公司可能会公开披露您的个人信息。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,本公司可能会共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您授权同意:
1.     与国家安全、国防安全直接相关的;
2.     与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.     与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
4.     出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.     您自行向社会公众公开的个人信息;
6.     从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

   五.        您如何管理您的个人信息

按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定,本公司保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过存存访问、更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。在您修改个人信息之前,存存可能会验证您的身份。
在您使用存存期间,您有权修改或自主更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,存存可能会验证您的身份。您需要登录存存客户端,登录后可以在“我的-个人资料”中,查阅、修改您的基本信息,包括修改头像、手机号、联系地址等;
其中,对于修改手机号信息,如您为存存注册用户,您可以登录存存客户端后,点击“我的”-“设置”-“手机号”中修改手机号,修改成功后可使用新手机号再次登录存存。

自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过 系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开存存app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转到存存app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动
3、当您打开存存app支付,会关联启动第三方APP
4、根据app业务的需要,调整至最低频次.(每分钟6次以下为宜)

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向本公司提出删除个人信息的请求:
1.     如果存存收集、使用个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定;
2.     如果存存向第三方共享、转让个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定;
3.     如果存存公开披露个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定。
4.     如果您选择注销存存服务
如存存决定响应您的删除请求,存存还将同时通知从存存获得您个人信息的第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从本公司的服务中删除信息后,本公司可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品和服务体验而收集、使用的个人信息(比如地理位置信息等),您可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等,随时给予或撤销您的授权同意。您可以通过关闭存存部分功能,或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式,来阻止存存或提供相关服务的第三方获取您的个人信息。上述方式可能会导致存存或相关第三方无法为您提供相应服务。

(四)个人信息主体注销账户

如您为存存注册用户,您可以自主要求通过存存客户端来注销您的账户。注销账户方式如下:
您可以启动存存客户端,点击“我的”-“设置”-“注销账号”点击“确定”,即可注销您的存存账户。
您的账户注销行为是不可逆行为,一旦您注销您的存存账户,您的存存账户会同步注销,存存将不再通过存存客户端收集您的个人信息,并将删除有关您存存账户的一切信息(例如您在存存服务器中存储的相关信息会与存存账户注销后同步删除),法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
请您注意,仅在手机设备中删除存存客户端时,存存不会注销您的存存账户,有关您存存账户的一切信息不会删除。您需要注销方能达到以上目的。您注销存存账户的同时,将视同您撤回了对本政策的同意,存存将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

(五)响应您的上述请求

为保障安全,存存可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。存存可能会先验证您的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,存存将在验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。请您理解,对于目前技术手段尚不支持、可能给他人合法权益带来风险等请求,存存可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照相关法律法规、监管要求等规定,存在以下情形的存存将可能无法响应您的请求:
1.     与国家安全、国防安全相关的;
2.     与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.     与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.     有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的;
5.     响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.     涉及本公司商业秘密的;
7.     其他法律法规及监管要求的情形。

 

   六.        存存如何处理未成年人信息

如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用存存的服务或向存存提供信息。

 

   七.        本政策如何更新

因业务需要或法律法规及监管要求,本公司可能会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时,本公司会在本公司客户端上发出本政策更新版本,并会在变更内容生效前以本公司客户端推送通知、弹窗形式或网站公告等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策最新内容。您知悉并确认,如您不同意本政策更新后的内容,应立即停止使用本公司服务,并注销相关的账户,本公司将停止收集您的相关个人信息;如您在本政策更新后继续使用本公司服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本政策并同意本公司按照更新后的政策收集、使用、存储和共享您的相关个人信息。

 

   八.        如何联系存存

如您对本政策有任何意见、建议或疑问,您可以通过电话客服、存存中“我的客服”等存存客户服务渠道与存存联系咨询、投诉或举报,存存会及时处理您的意见、建议及相关问题,一般情况下,存存将在收到您的问题之次日起15个工作日内给予答复,法律法规或监管机构另有规定的除外。

公司名称:上海顺存科技有限公司
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